新生銀行サポートアプリ アプリのレビュー

酷かった。PC経由のサイトも酷いままだけど、せめてセキュリティレベルは統一しようよ…

アプリを開いても「ログイン」を押すとSafariに切り替わって操作をするのでアプリの完成度としては「？」という所です。 外貨や投信やる人は便利なのかな？やらない人は必要ないアプリかも。 口座番号と2つのパスワードでログインするのが手間だと書かれてる方がいらっしゃいますがそんなに手間かなぁと感じます。サッと入出金明細を確認したい時がよくあるので乱数表無しでログイン出来るのはいいですね。

投資信託の残高も表示出来れば星五つ！

他のメガバンク、地銀がどんどん導入する中、ネットバンクが先端を走るべきところ…、といいたいですがすごく便利になったので◎

店番号+口座番号くらいは、覚えるオプションが欲しいです．ご検討下さい.

アプリがないよりはマシだが、口座内容見るまでに入力多すぎ。メインバンクだったが、変更予定。ios8.1&5sでは振込問題なし。

モバイルバンクということですが、 毎回振込を行う際にセキュリティカードを一々入力しなければならない。 これをスキップできないでしょうか。常にセキュリティカードを携帯する人がいないでしょう。

振込しようとして支店の検索でサービスを利用いただけません、電話をご利用くださいという画面になった。 やり直したら支店の検索は済んだがリストから支店を選んで次へでまた同じメッセージ。 またやり直したらやっと口座番号を入れるところまで進めた。 以前は一回で振込できたこともあります。 スマホ向けサイトもあるようなのでそちらでも充分かも。

ログイン可能。振り込みの最後の3文字パスワードを入れた後の認証でエラーが出てサポートへの電話をしろと出る。再起動、ログインしなおしても変わらず、3文字入れるセキュリティカードの位置が全く変わらない。電話かけて聞いたけどiOS8.2はサポート外と言われたのでアップデートが原因かも。今まで出来てましたけど対応待ち。

入金確認したいが、申し訳ありませんが、現在このサービスをご利用頂けません。新生パワーコールをご利用ください。となる。残高確認は出来、セキュリティカード不要

最初の画面から変わらない…私の携帯の問題かな？？

何回か振込にチャレンジしているが、「現在このサービスはごりよういただけません」と出ていつも止まる…。いつになったら使えるの？

毎回毎回、口座番号とか要求してバカじゃねーの なんのための自分のスマホを経由でのアクセスなんだよ UXer入れて、要件定義しっかりやれ！ ※スルガ銀行見習いなさい

ATMの暗証番号まで入力すると、最悪、情報漏洩が発生して、かつカードも紛失した場合、ATMでカードからの引き出しが出来てしまいますよね。 おまけ： iOS9.0.1にしたらログイン出来なくなったのですが、これはアプリ削除➕再インストールで治りました。

毎回口座番号暗証番号パスワード全部手動で入力とかバカですか？ アプリにした意味がわからない

もう使いません。

とくにJNBのアプリなんかが優秀です。 こんなに毎回毎回、 ・店番口座番号 ・暗証番号系統×2回 面倒です。 Walletに対応って書いてるけど、まったくなんだけど？

ログインが面倒臭いです！！ touch IDとかもっと簡単にログイン出来る様にして欲しいです！！ お願い致します！

使いにくい、アプデ希望します。銀行間の差があまりないのでこういうとこで差がつきますね。

このログインの煩雑さは、数年前の古いアプリを彷彿させますね。毎回、口座番号と暗証番号2種を打ち込ませるアプリなんて今時ないですよ。 とにかく使いづらい。アプリ開発は外部委託してるんでしょうが、こういうクソアプリしか作れない会社を選んでしまう銀行の体質なんでしょうね。使う人目線で作成された他銀行のアプリを参考に委託先から見直してみたら？